Outlook – замечательный почтовый клиент для настольных ПК. Однако это не означает, что Outlook идеален. Существует множество проблем, которые беспокоят все множество различных версий Outlook, и одна из этих проблем возникает, когда электронное письмо, отправленное затронутым пользователем, застревает в папке «Исходящие», и пользователь не может отправить, удалить, а иногда даже открыть его. Такое электронное письмо просто остается в папке «Исходящие» на всю вечность, никуда не отправляясь. Вдобавок ко всему, эта проблема затрагивает и продолжает затрагивать довольно многих пользователей Outlook. Каждый раз, когда пользователь, затронутый этой проблемой, пытается открыть или повторно отправить сообщение об ошибке, он получает следующее сообщение об ошибке:
« Не удается открыть этот элемент. Outlook уже начал передавать это сообщение. ”
Электронные письма могут застревать в папке« Исходящие », потому что они слишком большие, из-за плохого подключения к Интернету из-за внутренней проблемы с самим электронным письмом или по любой из десятков других причин. К счастью, независимо от того, в чем может быть причина этой проблемы, есть множество вещей, которые можно сделать, чтобы попытаться исправить это. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить эту проблему:
Решение 1. Откройте письмо и удалите его.
Запустить Outlook
Перейдите к своему Исходящие .
Дважды щелкните письмо, чтобы открыть его. Если электронное письмо просто отказывается открываться, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Если письмо открывается успешно, закройте его.
Щелкните письмо правой кнопкой мыши и выберите Удалить в контекстном меню.
Совет от профессионалов: если это решение не работает для вас, просто перетащите письмо с виновным из вашего Outbox в ваш Черновики. папку. После этого откройте папку Черновики и либо удалите письмо, либо откройте его, дважды щелкнув по нему и нажав Отправить , чтобы попробовать отправить его. Если отправка электронного письма из папки Drafts не работает, обязательно попробуйте удалить его.
Решение 2. Попытайтесь исправить проблема в автономном режиме
Outlook имеет удобный маленький автономный режим , в который вы можете переключиться, чтобы попытаться избавиться от виновного электронного письма в случае, если Решение 1 не сработало для вас. Чтобы использовать это решение, вам необходимо:
Если вы используете Outlook 2007 (или даже более старую версию), нажмите Файл > Работа в автономном режиме . Если вы используете Outlook 2010 или более позднюю версию, перейдите на вкладку Отправка/получение и нажмите Автономная работа .
Попробуйте чтобы удалить виновный адрес электронной почты. Для этого повторите шаги 2 – 4 из решения 1 ..
Совет для профессионалов: если это решение не работает, вы можете даже попробовать переключиться в автономный режим , а затем использовать Совет из решения 1 , чтобы максимально увеличить ваши шансы на преодоление этой проблемы.
Решение 3. Попробуйте для решения проблемы в безопасном режиме
Помимо автономного режима , вы также можете попытаться решить эту проблему в Safe Режим . Для этого вам необходимо:
Удерживать нажатой клавишу Ctrl и при этом дважды щелкнуть ярлык Outlook или нажать Outlook в панели задач или в меню «Пуск» , чтобы запустить его.
Удерживайте Ctrl , пока не появится диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы запускать Outlook в безопасном режиме . Когда вы увидите это диалоговое окно, отпустите клавишу Ctrl и нажмите Да .
Попробуйте удалить виновное письмо путем повторения шагов 2 – 4 из решения 1 .
Совет профессионала: еще раз рекомендуется повторно использовать Совет профессионала из решения 1 , но на этот раз при запуске Outlook. в безопасном режиме .
Решение 4. Создайте новый файл .PST, а затем удалите виновное письмо.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, это пограничное радикальное, но чрезвычайно эффективное решение может быть просто путь. Многие пользователи, затронутые этой проблемой, смогли удалить электронные письма, застрявшие в их Outbox после создания новых файлов .PST. Чтобы применить это решение, вам необходимо:
Если вы используете Outlook 2007 (или даже более старую версию), нажмите Файл > Новый > Файл данных Outlook… . С другой стороны, если вы используете Outlook 2010 или более позднюю версию, нажмите Файл > Настройки учетной записи > Настройки учетной записи… , перейдите на вкладку Файлы данных и нажмите Добавить… .
Назовите новый Outlook Файл данных , например New PST , а затем нажмите OK .
Нажмите только что созданный Файл данных Outlook , чтобы выбрать его, а затем нажмите По умолчанию , чтобы установить его в качестве файла данных по умолчанию .
Нажмите OK в появившемся диалоговом окне.
Перезапустите Outlook, закрыв его, а затем запустив это снова. Когда он откроется, вы увидите, что содержимое вашего исходного файла .PST теперь отображается в Outlook как дополнительный набор папок.
Перейдите во вторичный Outbox (тот, что из оригинала. PST-файл) и удалите застрявшее электронное письмо или переместите его в папку Черновики , а затем удалите/повторно отправьте его оттуда.
Установите исходный файл .PST в качестве исходного. по умолчанию Файл данных Outlook и, если хотите, удалите созданный вами новый файл .PST.
Перезапустите Outlook и надеюсь, все снова будет хорошо.
Решение 5. Используйте MFCMAPI, чтобы удалить сообщение о виновнике.
Если все остальное не помогло , вам остается только использовать MFCMAPI , чрезвычайно надежную и надежную стороннюю программу, разработанную как низкоуровневый инструмент редактирования для Outlook, чтобы попытаться устранить виновника электронное письмо. Для этого вам необходимо:
Перейдите сюда и загрузите последнюю версию MFCMAPI .
Если загруженный файл является файлом архива, распакуйте его с помощью программы сжатия, такой как WinRAR.
Найдите и дважды щелкните exe среди содержимого загруженного файла, чтобы запустить MFCMAPI .
Нажмите OK в появившемся всплывающем окне.
Нажмите Session > Logon… .
Выберите свой Профиль почты Outlook в раскрывающемся меню и нажмите OK .
Дважды щелкните запись, в которой указано True . Магазин по умолчанию
На левой панели разверните самую первую запись. Это будет называться Корневой ящик – Почтовый ящик или Корневой контейнер в зависимости от того, используете ли вы Exchange
Разверните каждую из следующих папок:
IPM_SUBTREE
Начало файла данных Outlook
К началу Личные папки
Начало хранилища информации
Цель состоит в том, чтобы найти папку Исходящие , чтобы вы могли остановить когда вы развернете одну из перечисленных выше папок и увидите папку Outbox .
Когда вы увидите папку Outbox , дважды -щелкните по нему, и откроется диалоговое окно, содержащее все сообщения электронной почты в папке Исходящие .
Нажмите на виновное письмо, чтобы выбрать его, а затем нажмите on Действия > Отправить > Отменить отправку .
С выбранным адресом электронной почты виновника , нажмите Действия > Удалить сообщение rong>.
Откройте раскрывающееся меню прямо под Стиль удаления и нажмите Постоянное удаление, передав параметр DELETE_HARD_DELETE (без возможности восстановления) чтобы выбрать его.
Нажмите OK .
Закройте все открытые окна MFCMAPI , запустите Outlook, и вы увидите, что наконец-то избавились от виновного электронного письма.