Недавнее обновление Mozilla Firefox привело к ошибке, которая вызывает черный экран у некоторых пользователей, которые недавно обновились с версии 32 до 33. Firefox объяснил, что проблема черного/пустого экрана, возникшая с обновлением, была вызвана новым функция под названием Off Main Thread Compositing (OMTC) , представленная в Firefox версии 33 и выше, чтобы обеспечить более быстрый способ загрузки страниц. Если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете легко решить ее, следуя любому из следующих способов.
Метод 1: Обновление Firefox
Mozilla выпустила обновление (версия 33.0.1) для решения этой проблемы. Вы можете получить последнее обновление, скачав и установив новую установку отсюда или выполнив следующие действия.
Под В меню Firefox нажмите Справка и выберите « О Firefox ».
Откроется окно «О программе», и Firefox начнет проверку для и загрузки обновлений.
Когда обновления будут готовы к установке, нажмите « Перезапустить Firefox для обновления ».
Метод 2: отключение аппаратного ускорения
Закройте все открытые окна Firefox. Откройте и проверьте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), чтобы еще раз убедиться, что процессы Firefox не запущены.
Дважды щелкните программу Firefox на рабочем столе, удерживая нажатой кнопку Shift на клавиатуре. .
Нажмите «Начать в безопасном режиме» в диалоговом окне безопасного режима.
Перейдите в Меню Firefox > Параметры > Дополнительно и снимите флажок « Использовать аппаратное ускорение, если доступно »в подразделе« Просмотр ».
Перезапустите Firefox в обычном режиме. Вы сможете нормально использовать браузер без каких-либо проблем.
Вы также можете продолжить работу в безопасном режиме.
Метод 3: Отключить надстройки
Эта проблема также может быть вызвана несовместимыми надстройками, и их отключение, скорее всего, решит проблему.
Откройте Firefox. браузера и выберите «Дополнения» в меню браузера.
В разделе «Дополнения» щелкните «Расширения» на левой панели окна.
Отключите все перечисленные расширения одно за другим, чтобы найти надстройку, которая, вероятно, вызывает проблему.
Удалите или отключите любое расширение, вызывающее проблему черного/пустого экрана в вашем браузере.
Метод 4: сброс настроек Firefox по умолчанию
Последним альтернативным решением этой проблемы является сброс Mozilla Firefox. Вот как вы это делаете.
Нажмите кнопку меню Firefox и перейдите к разделу «Справка»> «Информация для устранения неполадок».
Нажмите «Сбросить Firefox» и подтвердите действие, чтобы продолжить сброс. Подождите, пока Firefox закроется, и выполните сброс.
После сброса Firefox нажмите «Готово» в следующем диалоговом окне. Firefox откроется снова, такой же новый.
Вы также можете выполнить это действие, выбрав «Сбросить Firefox» после его запуска в безопасном режиме (см. метод 2).